Comment réparer votre écran tactile Windows 10 ne fonctionne pas

Added 2018-11-28

Windows 10 est idéal pour les écrans tactiles, notamment grâce à la partie applications spéciales spécialement conçue de Windows Ink Workspace. . Mais votre écran tactile ne fonctionne-t-il pas? Parfois, il peut se casser sans raison importante, nous sommes donc ici pour vous montrer comment réparer votre écran tactile dans Windows 10.

La majorité des problèmes sont dus à une incompatibilité de pilote. Cela est d'autant plus probable si l'écran tactile a cessé de fonctionner entre la mise à niveau d'un système d'exploitation précédent vers Windows 10 . Nous allons couvrir cela, ainsi que de nombreux autres conseils de dépannage.

1. Dépannage

L'outil de dépannage Windows pourrait être la solution rapide et simple à tout problème lié à votre écran tactile.

Faire une recherche de système pour dépannage et sélectionnez le résultat approprié. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Voir tout dans le menu de gauche. Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Matériel et appareils .

Cliquez sur Suivant et lancez l'assistant. L'outil détectera automatiquement les problèmes, puis les réparera. Cependant, il n’est en aucun cas exhaustif et vous devrez peut-être continuer à lire.

2. Calibrer l'écran tactile

Lorsque votre écran tactile est lent à répondre ou enregistre vos gestes de manière imprécise, un ré-étalonnage peut suffire à le rendre plus rapide. Voici comment effectuer un étalonnage de l’écran tactile.

Faire une recherche de système pour étalonner et sélectionnez Calibrer l'écran pour un stylet ou tactile . Une nouvelle fenêtre s'ouvrira contenant les paramètres de la tablette PC.

Sur le Afficher onglet, utilisez le Installer… et le  Étalonner… tour à tour pour voir si cela résout le problème.

3. Désactiver et réactiver l'écran tactile

presse CTRL + X  et sélectionnez Gestionnaire de périphériques . Double clic sur Dispositifs d'interface humaine ouvrir le menu déroulant. Clic-droit la liste pour Écran tactile conforme à la DHI et sélectionnez Désactiver . On vous demandera de le confirmer, alors cliquez sur Oui .

Vous avez maintenant besoin clic-droit la liste à nouveau, mais cette fois sélectionnez Activer . C’est l’une des solutions les plus simples, mais cela ne fonctionne pas toujours. En fait, vous pouvez constater que le problème persiste après un redémarrage du système. Si tel est le cas, lisez la suite.

4. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

Windows 10 fera de son mieux pour converser, mais les paramètres peuvent parfois être trop zélés et éteindre votre écran tactile après une période d'activité.

Bien que l’écran tactile devrait se réactiver automatiquement lorsqu’il détecte une saisie, ce n’est pas toujours le cas. En tant que tel, vous pouvez désactiver l'économie d'énergie de votre écran tactile pour voir si cela résout le problème.

Pour commencer, appuyez sur Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques . Suivant, double clic sur Dispositifs d'interface humaine , puis double clic la liste pour Écran tactile conforme à la DHI .

Cela ouvrira une nouvelle fenêtre. Basculer vers le Gestion de l'alimentation languette. Décocher Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie . Cliquez sur D'accord , puis redémarrez votre système.

5. Mettre à jour les pilotes

Un pilote est un logiciel qui aide votre matériel. Par exemple, votre écran tactile communique avec le processeur de votre ordinateur. Ainsi, les dysfonctionnements de l'écran tactile pourraient être dus à un pilote défectueux.

Suite aux instructions ci-dessus, avec le Gestionnaire de périphériques toujours ouvert, clic-droit la Écran tactile conforme à la DHI et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote… .

Vous voudrez Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour. Ceci analysera la base de données de Microsoft pour rechercher les mises à jour disponibles pour votre appareil à écran tactile. Suivez les instructions de l’assistant si nécessaire, puis redémarrez et voyez si votre problème est résolu.

Si ce n’est pas le cas, vous devriez vous rendre directement sur le site Web du fabricant, rechercher sa page de pilotes, sélectionner le numéro de votre périphérique et télécharger le dernier pilote.

Avec ce pilote téléchargé, vous pourrez peut-être l'extraire et l'installer automatiquement. Cependant, vous pouvez sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote…  encore une fois, mais cette fois cliquez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote . Utilisation Feuilleter…  pour le localiser, puis suivez l'assistant.

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6. Reculez les pilotes

Dans Windows 10, Windows Update met également à jour vos pilotes de matériel. Malheureusement, toutes les versions de pilote ne fonctionnent pas aussi bien. Si ce sont les mises à jour de pilotes à l'origine des problèmes, essayez de revenir aux valeurs par défaut.

Pour cela, toujours dans le Gestionnaire de périphériques, clic-droit la Écran tactile conforme à la DHI puis sélectionnez Propriétés . Puis passez au Chauffeur onglet et sélectionnez Revenir Pilote .

Vous savez qu’une ancienne version de pilote spécifique fonctionnera mais ne pourra pas l’obtenir par le biais d’une restauration. Dans le Chauffeur onglet sélectionner Désinstaller suivez plutôt la méthode décrite à la quatrième étape ci-dessus.

7. Désinstaller les programmes récents

Pour une raison quelconque, certains programmes provoquent des problèmes d’écran tactile. Si votre écran tactile ne s’est brisé que récemment, vous devez désinstaller les programmes récemment ajoutés.

Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + I ouvrir les paramètres. Cliquez sur applications . Utilisez le Trier par liste déroulante et sélectionnez Date d'installation .

Recherchez la date à laquelle le problème de l'écran tactile a commencé. En travaillant, cliquez sur chaque application à tour de rôle et Désinstaller il. Redémarrez votre ordinateur à chaque fois et voyez s'il corrige l'écran tactile.

8. Déplacer dans une autre pièce

Celui-ci semble étrange mais supporte-moi. D'autres appareils électroniques à proximité peuvent interférer avec l'écran tactile. Cela peut être dû à quelque chose que vous avez branché dans la même banque d’alimentation ou parce que vous avez beaucoup d’ordinateurs à proximité.

C’est simple à diagnostiquer, cependant. Emportez votre appareil à écran tactile ailleurs et essayez-le. Si cela fonctionne, l'interférence électromagnétique est le coupable.

Pour résoudre ce problème, retournez dans la pièce d'origine et désactivez tout le reste. Puis rallumez-les un par un pour voir la cause du problème. Si aucun d'entre eux ne semble être en faute, recherchez dans les zones proches un équipement puissant qui pourrait en être la cause.

9. Contacter le fabricant

Avez-vous essayé tous ces conseils et votre écran tactile est toujours défectueux? Si tel est le cas, vous devriez probablement contacter le fabricant de votre système pour qu'il mène une enquête.

Il est probable que le problème est une défaillance matérielle, plutôt que systémique, et ils disposeront des compétences nécessaires pour le résoudre. Vous constaterez peut-être que vous êtes toujours couvert par la garantie, en fonction de la cause du dommage.

Problèmes tactiles résolus

Espérons que nos conseils ci-dessus ont résolu tous les problèmes que vous rencontriez avec votre écran tactile.