Comment résoudre le problème de Windows Impossible de détecter automatiquement les paramètres de proxy réseau Erreur
Added 2019-05-01
Parfois, vous verrez cette frustrante icône jaune de point d’exclamation sur l’icône de votre connexion réseau dans Windows. Le système d'exploitation propose de le résoudre, mais après avoir exécuté l'outil automatique, le message suivant s'affiche:
Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau.
Qu'est-ce que cela signifie et comment y remédier Jetons un coup d’œil aux paramètres de proxy de Windows et aux étapes pour le réparer.
1. Redémarrez votre ordinateur et votre routeur
Avant de vous lancer dans le dépannage avancé, il est toujours judicieux de redémarrer d'abord votre équipement. Il est possible que cela clarifie votre problème dans quelques instants.
Étant donné que cette erreur est généralement liée à des paramètres mal configurés sur un ordinateur, le redémarrage de votre routeur n'aura probablement aucun effet. Mais cela vaut toujours la peine d’essayer chaque fois que vous rencontrez des problèmes de réseau, quels qu’ils soient.
Si vous redémarrez votre ordinateur et votre routeur et que le problème ne s’est pas résolu, passez à la procédure détaillée.
2. Vérifier les paramètres de proxy dans Windows
Ce problème étant lié à vos paramètres de proxy Windows, c’est un premier endroit judicieux à vérifier. Pour accéder aux paramètres de proxy dans Windows 10, ouvrez Réglages , sélectionnez le Réseau & Internet catégorie et passer à la Procuration onglet de la barre latérale gauche.
Vous verrez ici une liste d’options liées aux serveurs proxy. Si vous n’utilisez pas de proxy (comme c’est le cas pour la plupart des utilisateurs domestiques), assurez-vous que le Utiliser un serveur proxy Le curseur est désactivé. Laisser Détecter automatiquement les paramètres sur si c'est déjà.
Pour les utilisateurs qui se connectent avec un proxy, par exemple dans un environnement professionnel ou éducatif, vous pouvez vérifier auprès de votre administrateur système pour vous assurer que vous disposez des informations de proxy correctes.
Après cela, essayez de vous reconnecter au réseau. Si vous obtenez toujours l'erreur, essayez de désactiver Détecter automatiquement les paramètres dans les options de proxy et essayez à nouveau.
Qu'est-ce qu'un serveur proxy?
Nous ne voulons pas vous ennuyer avec les détails pendant que vous essayez de résoudre ce problème, mais nous souhaitons expliquer brièvement ce qu'est un proxy et pourquoi Windows peut avoir des problèmes avec ce dernier.
Essentiellement, un serveur proxy agit comme un intermédiaire entre votre ordinateur et Internet. Au lieu de vous connecter directement à Internet, vous vous connectez au serveur, qui récupère les informations d’Internet pour vous.
Celles-ci sont plus courantes dans les entreprises et les écoles, où les administrateurs système les utilisent pour des raisons de sécurité et d’efficacité. Il est très peu probable que vous utilisiez un serveur proxy sur votre réseau domestique à moins d’en avoir spécifiquement configuré un. C'est pourquoi vous devez effacer tous les paramètres de proxy pouvant exister lorsque vous rencontrez ce problème.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution de problèmes d'adaptateur réseau
Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur l’icône de connexion réseau et que vous choisissez de résoudre le problème, le programme s’exécute. Connexions Internet résolution des problèmes, entraînant l’erreur «Windows ne peut pas détecter les paramètres de proxy». Mais il existe un autre outil de dépannage réseau que vous pouvez exécuter et qui pourrait fournir davantage d’aide.
Ouvrir Réglages encore et visiter Mise à jour et sécurité> Dépanner . Trouver Adaptateur de réseau dans la liste et parcourez le dépanneur pour cela. Comme le savent les utilisateurs expérimentés de Windows, cet outil ne résout pas toujours votre problème, mais il vaut la peine de l'essayer.
4. Obtenir automatiquement l'adresse IP et le DNS
Bien qu'ils ne soient pas techniquement liés à vos paramètres de proxy, une adresse IP ou des paramètres DNS mal configurés peuvent également être à l'origine de cette erreur. Pour les vérifier, naviguez jusqu'à Paramètres> Réseau et Internet> Statut . Clique le Modifier les options de l'adaptateur dans la liste pour voir toutes vos connexions réseau, puis double-cliquez sur celle que vous utilisez.
Ici, cliquez sur le Propriétés bouton et double-clic Protocole Internet version 4 dans la liste. Assurez-vous d'avoir les deux Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement choisi. Les paramètres mal configurés ici vous empêcheront de vous connecter.
5. Mettre à jour ou restaurer votre pilote réseau
Un pilote réseau obsolète peut entraîner des problèmes de connexion. De même, vous avez peut-être récemment installé une mise à jour bâclée pour votre pilote réseau. Dans les deux cas, le remplacer peut résoudre le problème.
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques pour ouvrir cet utilitaire. Étendre le Adaptateurs réseau section et double-cliquez sur la connexion que vous utilisez.
Sur le Chauffeur onglet, vous pouvez choisir Revenir Pilote pour désinstaller la dernière mise à jour et revenir à la précédente. Utilisez cette option si vous rencontrez ce problème après la mise à jour.
6. Réinitialiser la configuration du réseau via l'invite de commande
Windows propose de nombreux outils de dépannage réseau via l'invite de commande. Quelques commandes rapides peuvent éclaircir votre problème en quelques instants. Si le problème persiste, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et ouvrez une invite de commande (ou PowerShell) en tant qu’administrateur.
Ensuite, exécutez les commandes suivantes, une à la fois. Ils réinitialiseront diverses fonctions réseau de votre ordinateur:
netsh winsock réinitialiser
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
7. Examen des logiciels de pare-feu, VPN et antivirus
Vous devez ensuite vous assurer que votre pare-feu, votre VPN ou votre suite de sécurité n’interfère pas avec votre connexion réseau. Le logiciel que vous avez choisi avait peut-être une mise à jour qui modifiait certains paramètres que vous ignoriez ou que vous veniez d'installer une nouvelle application.
Essayez de désactiver votre pare-feu, votre VPN et votre logiciel antivirus un par un, puis vérifiez si l'erreur disparaît. Si c'est le cas, le problème réside dans l'une de ces applications. Vous devrez les configurer pour éviter d’interférer avec les activités régulières du réseau.
8. Rechercher les logiciels malveillants
On sait que certains logiciels malveillants perturbent continuellement vos paramètres de proxy pour vous empêcher de vous connecter. Si vous rencontrez le message «Windows ne peut pas détecter les paramètres de proxy de ce réseau» à chaque redémarrage, vous pouvez en être victime.
Vous devriez donc lancer une analyse avec une application anti-malware fiable, telle que Malwarebytes . Cela détectera tous les virus ou autres logiciels malveillants en cours d’exécution sur votre système et s’en débarrassera. Si l'analyse détecte des infections, prenez les mesures recommandées et vérifiez si votre connexion fonctionne à nouveau normalement.
9. Utiliser un point de restauration
La fonctionnalité de restauration du système de Windows vous permet de revenir à un point précédent lorsque votre ordinateur fonctionnait normalement. Si vos problèmes ont commencé récemment, vous devriez essayer ceci pour voir si vous pouvez remonter dans le temps.
Rechercher Panneau de contrôle dans le menu Démarrer pour l'ouvrir. Si Catégorie est sélectionné en haut à droite, passez à Petit ou Grandes icônes et choisissez le Système entrée.
Ensuite, cliquez sur Protection du système sur la barre latérale gauche. Dans la boîte de dialogue résultante, cliquez sur Restauration du système pour ouvrir une nouvelle fenêtre. Windows vous guidera pour choisir un point de restauration et confirmer l'opération. Bien sûr, si votre ordinateur n’a pas créé de points de restauration, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité.
Notez que l'utilisation d'un point de restauration supprimera tous les programmes et pilotes que vous avez installés depuis la création de ce point de restauration. Vous pouvez cliquer Rechercher les programmes concernés sur un point de restauration pour voir quel effet il aura. Une restauration du système n’affectera aucune de vos informations personnelles.
10. Réinitialiser vos paramètres réseau
Après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous devez recourir à une réinitialisation complète de vos options réseau. Vous avez déjà passé beaucoup de temps à travailler là-dessus et une réinitialisation devrait effacer tout problème persistant qui bloque votre connexion.
Heureusement, Windows 10 facilite la réinitialisation de toute votre configuration. Ouvrir Paramètres> Réseau & Internet . Sur le Statut onglet, trouver Réinitialisation du réseau en bas et cliquez dessus.
Sachez que cela supprimera toutes les informations réseau de votre ordinateur. Vous devrez donc vous reconnecter aux réseaux enregistrés. Si cela vous convient, cliquez sur Réinitialiser maintenant . Votre ordinateur va effectuer la réinitialisation, puis redémarrer.
Plus d'informations sur le dépannage réseau
Vous savez maintenant quoi faire lorsque Windows ne parvient pas à détecter les paramètres de proxy. Toutes les erreurs de réseau sont frustrantes, mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème sans trop de travail. Il est de la plus haute importance de s’assurer que le proxy est désactivé (si vous n’en utilisez pas) ou configuré correctement (si vous en utilisez un).