Qu'est-ce que l'économie de l'attention? Voici pourquoi vous devriez vous en soucier

Added 2019-11-26

Il existe une monnaie, en ligne et hors ligne, plus précieuse que l'argent. Cela vaut même plus que vos données. Ce que les entreprises veulent de plus en plus (y compris les nôtres) est votre attention. Comment pouvons-nous gagner de l’argent quand vous ne nous payez pas, et pourquoi est-ce si important?

Qu'est-ce que l'économie de l'attention?

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Lorsque nous parlons d'économie, nous parlons généralement d'argent. Dans une économie monétaire, la monnaie est la ressource qui permet l’échange. Les fournisseurs proposent des biens à la vente et nous les achetons.

Dans l'économie de l'attention, la devise est notre attention. On nous propose des informations qui peuvent être financièrement libres, mais nous payons avec notre attention.

Nous avons tous peu de temps pour marcher sur cette terre, ce qui rend notre temps intrinsèquement précieux. Notre attention est une ressource rare et la question qui se pose à de nombreuses entreprises est de savoir comment l'obtenir. Ils ne sont pas seuls. Les organisations à but non lucratif et les organisations politiques rivalisent également pour notre objectif.

La tactique a changé au fil des ans. Des vendeurs de journaux criant au coin des rues aux publicités qu’on ne peut pas ignorer et aux flux de nouvelles déterminés par des algorithmes, les efforts pour capter notre attention changent constamment.

Qui a inventé l'expression «économie de l'attention»?

Herbert A. Simon, psychologue et économiste américain, reçoit le crédit en tant que première personne à avoir décrit les dynamiques à l'œuvre dans l'économie de l'attention. Il a noté que dans un monde riche en informations, une mine d'informations se traduisait par une pauvreté d'attention.

Simon est décédé en 2001, après avoir remporté le prix Turing et le prix Nobel d'économie au cours de sa vie. À cette époque, d’autres universitaires inspirés par le point de vue de Simon, tels que Michael H. Goldhaber et Thomas H. Davenport, étaient en train de forger l’expression «économie de l’attention».

Qui finance l'économie de l'attention?

De nombreuses entreprises produisent un contenu qui attire les yeux, et d'autres entreprises paient ces entreprises pour leur permettre d'accéder à ces yeux. Pensez à tout ce que vous lisez ou regardez qui est financé par la publicité, tel que ce site Web.

Les journaux qui ne reçoivent pas assez d’abonnements, les stations de radio avec trop peu d’auditeurs et les émissions télévisées qui ne rassemblent pas un nombre substantiel de téléspectateurs ne parviennent pas à attirer des dollars publicitaires. Ils ne génèrent pas assez d’attention.

L'économie de l'attention et le web

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Les revenus publicitaires ne sont qu'un moyen parmi d'autres de générer des revenus, mais c'est l'approche par défaut et la plus dominante adoptée sur le Web. Ces annonces dépendent de paramètres et de technologies différents de ceux utilisés dans d'autres industries.

Annonces directes &Réseaux publicitaires

Certains sites Web vendent des annonces directement. Ils offrent aux entreprises un lieu dédié à la publicité auprès de leurs lecteurs, par exemple une bannière publicitaire en haut ou en bas. Les annonceurs expérimentent toutes les manières plus créatives (ou plus brutales) de nous faire voir leurs annonces, par exemple en nous empêchant de fermer une annonce jusqu'à un certain temps.

Les annonces directes ne se limitent pas aux sites Web traditionnels. Les réseaux sociaux utilisent souvent ce modèle. Facebook, Twitter et YouTube gagnent de l'argent en vendant des annonces à des entreprises cherchant à influencer des millions, voire des milliards d'utilisateurs.

De nombreux sites Web externalisent l’aspect vente à une société tierce. Google gère l'un des réseaux les plus importants et les plus connus: AdSense. Google fournit aux sites Web un court extrait de code à exécuter sur leur site Web. Ensuite, Google associe des annonces à des sites dont les lecteurs sont peut-être les plus intéressés.

Biscuits

Hors connexion, les publicités ont tendance à cibler les éditeurs qui attirent un certain groupe démographique. Les entreprises qui cherchent à vendre des fournitures de jardin placent des annonces dans des magazines de jardinage. Voulez-vous vendre des modifications de voiture? Essayez une chaîne de course.

Vues de page

Les annonces ne valent pas la peine d’être faites si personne n’est là pour les voir. Comment les annonceurs savent-ils quels sites Web peuvent placer leurs annonces devant des yeux? Les pages vues sont les indicateurs les plus utilisés par les entreprises.

Si un site Web reçoit des millions de pages vues par mois, il est clair que les gens le recherchent. Cela a conduit à une culture Internet axée sur l'obtention de clics, et sur tous les titres liés aux clics qui en découlent.

Aime &Suiveurs

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Les «Likes» sont l'affirmation positive que les utilisateurs fournissent aux autres utilisateurs via des mécanismes intégrés tels que le bouton «Like» de Facebook, le «Thumbs Up» de YouTube et le «Coeur» de Twitter. Recevoir un grand nombre de ces mesures est un moyen d'indiquer le niveau d'attention dont quelqu'un a bénéficié. Rappelez-vous que si un certain nombre de personnes ont aimé quelque chose, encore plus l'ont vu.

Beaucoup de ces "J'aime" proviennent de personnes qui suivent les autres sur les réseaux sociaux, ce qui les tient informés de chaque nouvelle publication. Le nombre d'adeptes donne une indication non seulement de l'attention que quelqu'un a reçue, mais aussi du nombre de personnes.

Problèmes soulevés par l'attention de l'économie

Bon nombre des questions controversées de notre époque résultent en partie directement de l’économie de l’attention.

Un manque d'intimité

Avant le Web, les informations les plus spécifiques que les éditeurs pouvaient fournir étaient peut-être une adresse et un numéro de téléphone. Au lieu de cela, ils ont fourni aux annonceurs des données démographiques générales. Voici la région que nous servons. C'est l'âge moyen de nos téléspectateurs. C'est combien d'argent nos lecteurs ont tendance à faire.

Les sites Web disposent d'outils plus puissants. Les cookies peuvent suivre une personne sur le Web et voir quels sites ils visitent. Lorsque vous créez un compte, vous autorisez un site Web à enregistrer tout ce que vous faites.

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Fausse publicité, polarisation et culture de l'indignation

Des arguments sans fin, la chambre d'écho et des publicités politiques trompeuses desservent clairement les communautés, les démocraties et le discours public. Pourtant, avec autant de personnes qui utilisent et gèrent des publicités sur les réseaux sociaux, les annonceurs sont un lieu attrayant pour attirer votre attention.

Les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter ne veulent pas réduire l'indignation sur leurs plateformes (bien que Twitter ait décidé de ne plus accepter les annonces politiques). Outrage génère des vues, des clics et plus de temps passé sur le site à engager de longs arguments et à écrire de longues diatribes.

Nous avons pris la décision d'arrêter toute publicité politique sur Twitter à l'échelle mondiale. Nous croyons que le message politique doit être gagné et non acheté. Pourquoi? Quelques raisons…?

- Jack ??? (@jack)30 octobre 2019

L’algorithme de YouTube est connu pour polariser les points de vue des internautes, chaque recommandation envoyant les internautes plus loin dans le gouffre. Pourtant, tant que les gens continuent de regarder, cet argent est à la banque.

Tant qu'il y a eu des gens, il y a eu des désaccords. Mais l’économie de l’attention moderne donne à cette différence un million de microphones et génère des bénéfices du bruit qui en résulte.

Addiction technologique

Les sites Web peuvent voir exactement quelles histoires attirent le plus de clics ou retiennent le plus longtemps l'attention des gens. Avec ces données, nous pouvons mieux ajuster notre contenu, ce qui rend plus difficile pour les personnes de détourner le regard. Le résultat est que les gens ne le font souvent pas, du moins pas avant d’avoir déjà passé une heure ou deux de plus que prévu.

Les services de streaming en ligne vont encore plus loin. Ils analysent toute la musique ou les vidéos que nous regardons, les comparent avec d’autres et proposent des recommandations adaptées à nos intérêts. Les jeux mobiles diffusent des notifications toutes les quelques heures ou tous les jours ou quelques jours pour vous ramener au cas où vous pensiez à autre chose.

Ai-je votre attention?

L’économie de l’attention est un écosystème complexe dans lequel l’attention a plus de valeur que l’argent (généralement, mais pas toujours, car l’attention conduit à plus d’argent). Qui paye dans cet écosystème?

• Vous payez avec votre attention. Les sources d’information se disputent cette attention de manière toujours plus intrusive et addictive.
• Les entreprises paient leur argent pour attirer l’attention, que ce soit pour vous contacter avec une annonce ou pour transformer votre attention en une forme de collecte de données.

L’économie de l’attention a permis la réalisation d’une grande partie du Web. Ce modèle présente des problèmes, mais comme il génère une telle richesse dans le monde développé, nous pouvons nous attendre à ce que les entreprises essayent de trouver des moyens encore plus répandus d’attirer notre attention dans les années à venir.

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