Page Facebook vs Groupe: Lequel vous convient le mieux?

Added 2018-08-07

Facebook est un excellent outil pour atteindre un public, que ce soit en tant qu'entreprise, blogueur, particulier ou organisation. En fait, toute personne possédant un profil Facebook peut créer une page ou un groupe. Mais comment savoir lequel vous convient le mieux?

Examinons les bases des pages et des groupes Facebook, les différences entre les deux et comment choisir celui que vous devriez utiliser.

Qu'est-ce qu'une page Facebook?

Une page Facebook est fondamentalement une page de profil non personnelle, telle qu'un profil d'entreprise, de marque, d'organisation ou de site Web. Vous pouvez également avoir des pages Facebook pour des personnalités publiques telles que des politiciens et des célébrités. Les pages diffèrent d'un profil Facebook typique en ce sens qu'elles peuvent être gérées par plusieurs personnes, qu'elles peuvent être suivies ou appréciées par n'importe qui sur Facebook et que leurs publications peuvent être monétisées et promues.

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Certaines des principales caractéristiques des pages Facebook incluent:

• Informations de profil sur une marque ou une entreprise, y compris une description, des coordonnées, l'emplacement et les heures de fonctionnement.
• Postes qui peuvent être promus ou boostés avec de l'argent.
• Onglet Analytics qui permet de suivre l'engagement des abonnés et leur portée.
• Une fonctionnalité facultative de commentaires.
• Fonctionnalité de messagerie que les abonnés peuvent utiliser pour parler aux administrateurs de la page.
• Fonctionnalité de vérification pour confirmer la légitimité d’une page (semblable au statut vérifié de Twitter).
• Les messages de la page sont classés par ordre de priorité sur la page de destination / d'accueil.
• Les messages de communauté / suiveurs sont accessibles via l'onglet Communauté.
• Les groupes peuvent être liés à la page.

Qu'est-ce qu'un groupe Facebook?

Un groupe Facebook joue le rôle de plaque tournante pour la discussion et le partage d'informations avec des personnes partageant un intérêt, un lieu ou un trait commun. Par exemple, il existe des groupes pour les personnes travaillant dans l'industrie du design, des groupes pour les personnes du même quartier et des groupes pour les personnes intéressées par la technologie de l'IA.

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Comme pour les pages, vous avez besoin d’un profil Facebook pour créer un groupe. Cependant, contrairement aux pages, votre profil personnel sera visible par les membres du groupe et vous serez inscrit en tant qu'administrateur.

Parmi les principales caractéristiques des groupes Facebook, citons:

• Informations de groupe de base, telles qu'une description de groupe.
• La possibilité de définir des règles de groupe.
• Outils de modération pour admin.
• Enquêtes courtes facultatives pour les personnes souhaitant rejoindre le groupe.
• Un calendrier d'événements intégré pour le groupe.

Les différences entre une page Facebook et un groupe

La plupart des différences entre une page Facebook et un groupe sont liées à leur objectif, à leurs contrôles de confidentialité et à leurs analyses.

Le but d’une page Facebook est de se connecter avec un public. En tant que tel, il priorise la voix et les publications de la page. Ce n'est pas une discussion à sens unique, car les utilisateurs peuvent toujours participer aux publications. Mais la page prend les devants - elle contrôle ce qui apparaît. Les abonnés ont un rôle beaucoup plus passif et font principalement des commentaires ou réagissent aux publications. Les messages de communauté ne sont pas hiérarchisés et apparaissent dans un onglet distinct de l'onglet principal de la page.

Cependant, un groupe Facebook existe pour la discussion et l'interaction entre les membres. En tant que tel, les messages de tous les membres sont visibles dans l’onglet principal d’un groupe.

En termes de contrôle d'accès et de confidentialité, une page est toujours publique. Les seules restrictions pouvant être ajoutées sont les suivantes: qui peut publier sur votre page de communauté, qui peut taguer votre page et si vous souhaitez limiter votre page à certains pays. Mais si vous ne souhaitez pas qu'une page soit affichée publiquement, vous devez soit la dépublier, soit supprimer votre page Facebook. .

Fiy, l'analyse est l'autre différence principale. Les pages Facebook donnent aux administrateurs des informations sur les données démographiques de leur audience, leur portée, leur engagement et d’autres analyses.

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Les groupes ne possèdent aucune de ces fonctionnalités d'analyse. Seules les informations de base telles que la liste des membres et un récapitulatif des activités récentes sont disponibles.

Page Facebook vs Groupe: Avantages et inconvénients

Les groupes et les pages Facebook ont ​​leurs propres avantages et inconvénients. Cela les rend impropres à certaines situations. Nous avons résumé les avantages et les inconvénients de chacun, ainsi que les scénarios d'utilisation optimaux décrits ci-dessous.

Pages Facebook: avantages et inconvénients

La plupart des avantages des pages Facebook résident dans leurs possibilités de commercialisation, leur contrôle centralisé et leur portée étendue. Par exemple, vous pouvez améliorer les publications afin qu'elles apparaissent dans les flux d'utilisateurs n'ayant jamais interagi avec la page. De plus, les administrateurs d’une page contrôlent ce qui apparaît dans le flux principal, de sorte que vous n’aurez plus à vous soucier du spam ou des publications non liées.

Les autres avantages des pages Facebook incluent:

• Vous pouvez promouvoir des publications via la plateforme publicitaire de Facebook.
• Vos annonces peuvent être ciblées sur certaines données démographiques.
• Facebook ne lie pas publiquement les profils d'administrateurs à la page, sauf si les administrateurs se lient manuellement.
• Vous obtenez des analyses pour votre page qui deviennent plus détaillées à mesure que votre nombre d'adeptes augmente.
• Vous pouvez planifier la publication automatique des publications à venir.

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Quelques inconvénients des pages Facebook incluent:

• Les pages sont publiques et accessibles à tous par défaut. Elles ne conviennent donc pas à un usage privé.
• Il est facile pour les utilisateurs de configurer des pages imitant votre marque ou votre entreprise. Il peut donc s'avérer nécessaire de passer par le processus de vérification.
• L’inactivité de l’administrateur signifie que le flux de votre page deviendra inactif.

De plus, même si vous augmentez le nombre de vos abonnés, vos publications pourraient avoir une portée limitée, car Facebook souhaite inciter les propriétaires de pages à payer pour améliorer leurs publications.

Qui devrait utiliser une page Facebook?

Les pages ne sont pas très efficaces pour ceux qui souhaitent créer un réseau ou une communauté très unie. Elles conviennent plutôt à ceux qui cherchent à promouvoir une entreprise, une marque ou une organisation spécifique.

Les personnages publics peuvent aussi avoir leur propre page. Les choses qu'une célébrité peut partager sur sa page Facebook par rapport à son profil personnel Facebook sont très différentes. Ainsi, dans cette situation, une page est un endroit où ils peuvent promouvoir leur message tout en gardant leur profil personnel privé.

Quelques autres scénarios dans lesquels vous utiliseriez une page Facebook incluent:

• Une marque ou une entreprise faisant la promotion de leur produit.
• Un site Web qui veut partager du contenu avec un public Facebook.
• Un politicien qui veut partager des mises à jour avec ses électeurs.
• Une organisation ou un groupe à but non lucratif qui souhaite partager des nouvelles et des annonces avec un public.

Groupes Facebook: avantages et inconvénients

Les principaux avantages des groupes Facebook sont la capacité de faciliter la discussion dans une communauté et les contrôles de confidentialité. Cependant, cela implique un compromis entre la capacité de monétiser les messages ou d’amplifier la portée du groupe.

Les avantages des groupes Facebook incluent:

• Plus de contrôle sur la vie privée des membres et des messages.
• La possibilité de définir un code de conduite ou certaines règles.
• Vous pouvez exclure et interdire les utilisateurs qui enfreignent les règles.

Pour ce qui est de maintenir un groupe actif, le rôle de l’administrateur n’est pas aussi contraignant qu’il s’agit de pages. Si vous devez vous éloigner de votre ordinateur pendant quelques jours, la discussion de groupe peut facilement se poursuivre sans vous (à moins que tous les messages nécéssitent votre approbation).

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Toutefois, les groupes Facebook ne sont pas très utiles si vous souhaitez créer des annonces ou des messages sponsorisés. Vous pourriez techniquement faire parrainer votre entreprise par une entreprise, mais les annonceurs que les annonceurs veulent généralement voir ne sont pas disponibles.

Les autres inconvénients des groupes Facebook incluent:

• Portée limitée et monétisation limitée du contenu.
• À mesure que les groupes grandissent, la modération peut devenir plus difficile.
• Les profils Facebook personnels des administrateurs sont accessibles au public pour les membres.

De plus, la modération d'une discussion de groupe peut prendre beaucoup de temps dans certains cas. Plus un groupe devient grand, plus vous devez modérer. Cela est particulièrement vrai pour les groupes qui doivent discuter de sujets plus sensibles, tels que la politique ou la religion. Les discussions au sein de ces groupes peuvent souvent dégénérer en combats en ligne et peuvent nécessiter une intervention administrative.

Qui devrait utiliser les groupes Facebook?

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Quelques autres scénarios où un groupe est utile incluent:

• Relier les membres d'un quartier pour partager des nouvelles, des mises à jour et des questions.
• Relier des personnes ayant un but ou un intérêt commun
• Partage des mises à jour et des informations dans un hub central pour les personnes ayant un lien personnel, telles que les membres de la famille, les amis ou les membres des mêmes organisations.

Scénarios pouvant utiliser à la fois une page Facebook et un groupe

Il existe quelques scénarios qui pourraient faire appel à la fois à une page Facebook et à un groupe, mais ils sont beaucoup plus rares. Pour lier une page et un groupe, vous devez être un administrateur des deux. Lier une page à des groupes est plus efficace lorsque vous souhaitez lier une marque à un groupe d'intérêt ou une communauté pertinent.

Par exemple, un refuge pour animaux peut lier leur page à un groupe d'adoptions pour animaux de compagnie dans une région donnée. De cette façon, ils peuvent gagner un public et un public suivant pour leurs publications, mais aussi collecter des informations auprès des participants du groupe.

Pendant ce temps, une marque telle qu'une émission de télévision peut être liée à un groupe de leurs fans. Par exemple, la page Game of Thrones de HBO peut choisir de créer des liens vers des groupes de discussion pour les fans de Game of Thrones s’ils le souhaitent.

Si vous exploitez le type de site Web qui bénéficierait des forums d'utilisateurs, un groupe peut être un moyen simple d'intégrer une discussion au sein de la communauté.

Garder vos pages et groupes Facebook sécurisés

Maintenant que vous connaissez les tenants et les aboutissants des pages et des groupes Facebook, ainsi que leurs différences, vous devez savoir comment les protéger.

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