3 Problèmes courants liés à PayPal et comment les résoudre

Added 2018-05-01

Mais parfois, c’est de la foutaise. Comme toutes choses, vous rencontrez des problèmes de paiement. Et comme toutes choses, vous n'êtes pas le seul à avoir connu ces problèmes. Heureusement, la majorité de ces plaintes PayPal sont faciles à corriger.

Problème 1: Le convertisseur de devise lit "Null"

C’est un problème extrêmement courant chez Paypal qui dure depuis des années maintenant. Malheureusement, PayPal ne semble rien y faire.

Le problème vient lors du transfert entre les devises. Disons que vous convertissez des USD en GBP. Vous cliquez sur Résumé>  Monnaies  et tapez dans les champs appropriés sous Échange de devises .

Mais après avoir cliqué Calculer , il se lit "null". On vous pardonnera de paniquer, mais ne le faites pas: c’est un simple bug. Bien que particulièrement frustrant.

Vous pouvez essayer de supprimer le cache du navigateur ou de passer à un autre appareil. Vous pouvez attendre patiemment et revenir le lendemain. Cependant, dans la plupart des cas, ces solutions rapides ne résolvent rien du tout.

Comment réparer la conversion de devises de PayPal

Heureusement, le correctif réel est plus rapide que cela. Il suffit de ne pas cliquer Calculer . Au lieu de cela, allez directement à Continuer .

Bien sûr, vous n’avez peut-être pas besoin de transférer des devises. Vous voudrez peut-être simplement calculer les taux de change  afin que vous puissiez profiter du meilleur.

En cliquant Continuer n'entraîne pas un transfert instantané de devise. Après cette étape, vous devrez continuer Monnaie d'échange  pour confirmer l'action quand même; si vous ne voulez pas, vous pouvez facilement revenir en arrière.

Problème 2: Manque de fonds après la pré-commande

Nous l’avons tous fait. Vous pré-commandez un produit à venir et effectuez le paiement via PayPal. Mais quand ce sera dû, vous réaliserez qu’il n’ya pas assez d’argent sur votre compte!

Vous ne devriez pas payer pour un article avant son expédition - dans la plupart des cas, du moins. Le crowdfunding, par exemple, fonctionne différemment.

Même dans ce cas, vous devez avoir de l’argent à la livraison, sinon vous devriez recevoir une alerte par e-mail. Selon le magasin, votre commande sera soit annulée et vous devrez la refaire (en risquant de manquer une offre), soit elle la conservera pour vous pendant une durée limitée, vous permettant d’ajouter des fonds.

Comment réparer les fonds PayPal indisponibles

Cependant, vous n’avez pas besoin de mettre manuellement de l’argent sur votre compte. Tout ce que vous avez à faire est d’ajouter une carte de crédit ou de débit, qui a la priorité sur votre solde PayPal.

Cliquez Argent  et vérifiez si le compte bancaire indiqué est «Pour virement uniquement»; Si tel est le cas, cliquez dessus et suivez les étapes nécessaires pour soumettre votre instruction de prélèvement automatique. Cela prend moins de 10 secondes. La deuxième partie prend un peu plus de temps: vous devez envoyer un code de confirmation sur votre compte.

Oui, vous pouvez annuler l'instruction de prélèvement  via un email PayPal vous envoie si vous le souhaitez.

Problème 3: Défaut de traiter les paiements

class="wp-caption aligncenter">width:96%"

Cela se produit le plus souvent pour les non-titulaires de compte qui sont obligés de l’utiliser, car c’est le service mis en œuvre pour un processus de paiement en ligne. De nombreux magasins en ligne utilisent PayPal car cela permet aux acheteurs de se sentir immédiatement en sécurité et constitue un moyen simple de gérer de l'argent.

Cependant, en procédant ainsi, le message d'erreur suivant peut s'afficher:

«Nous ne pouvons pas traiter votre paiement maintenant, alors veuillez réessayer plus tard. Nous sommes désolés pour le dérangement occasionné. "

Bien que les clients soient plus susceptibles de rencontrer ce problème, les utilisateurs habituels n'en sont pas exemptés.

Le problème pour les clients est que les cartes de crédit ne peuvent être utilisées que 15 fois  sans compte, et seulement jusqu'à un maximum d'environ 4 000 $  Dans la vie. C’est peu, étant donné que la plupart des cartes sont actives depuis environ trois ans.

Simplement fais-le. Cela ne nécessite pas beaucoup d’efforts et vous n’aurez pas à le réutiliser plus tard si vous ne le souhaitez pas. Alternativement, vous pouvez simplement utiliser une carte différente. Vous ne pourrez pas compter sur cela trop longtemps.

Comment réparer l’échec de PayPal dans le traitement des paiements

Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire si vous ne voulez pas que la transaction passe par PayPal. Si cette erreur apparaît, vous ne pourrez pas continuer sans vous connecter.

Dans ces cas, vous n’êtes pas impuissant. Si un achat est supposé être une surprise, vous pouvez masquer les commandes (au moins dans une certaine mesure). Il suffit de cliquer sur Activité , trouvez la transaction appropriée, puis passez à actes . La flèche vers le bas à droite vous permettra de Archiver  il. Ce n’est pas infaillible, mais peut être assez efficace.

Et si vous êtes préoccupé par le manque de fonds sur une carte de crédit ou de débit particulière, suivez les étapes ci-dessus concernant la pré-commande pour en ajouter une autre.

Résoudre vos problèmes avec PayPal

PayPal est un système imparfait. Il en résulte des sites tels que Vis PayPal Mais avec plus de 227 millions de comptes actifs, il y a aussi beaucoup de clients satisfaits. Ne laissez pas les plaintes mineures déranger votre expérience tout à fait.