7 escroqueries à surveiller le vendredi noir et le cyber lundi

Added 2018-11-16

À l'approche de Noël, les magasins publient fébrilement leurs meilleures offres. Mais vous ne pouvez pas laisser de supposées affaires aller dans votre tête. Les entreprises s'appuient sur cette faiblesse momentanée, de même que les cybercriminels.

Pouvez-vous repérer une arnaque Black Friday? Comment savoir si un magasin en ligne est légitime? Comment pouvez-vous éviter les fausses ventes? Voici ce qu’il faut surveiller en ce vendredi noir et lundi cyber.

1. Bait and Switch: variantes en ligne et en magasin

Vous pourriez être tenté de participer à des compétitions pour combler le vide laissé dans votre solde bancaire après les festivités. Mais les articles gratuits peuvent parfois être une arnaque.

Celles-ci se présentent généralement sous la forme de fraude «d'appâts». Les cybercriminels traînent devant vous des objets coûteux et vous demandent de participer à un tirage au sort qui permettra à un certain nombre de participants chanceux de gagner, par exemple, un nouvel iPhone.

Pour avoir une chance de gagner, vous devez entrer quelques détails personnels et remplir un sondage. Les fraudeurs peuvent l'utiliser pour collecter des données sensibles ou bénéficier d'un système de paiement au clic.

N'entrez jamais de détails privés sur des sites auxquels vous ne faites pas confiance.

Utilisez uniquement les sites que vous avez utilisés auparavant ou que votre famille ou vos amis vous ont personnellement recommandés.

Vous comptez sur certaines entreprises pendant le reste de l'année. C’est maladroit de ne plus les utiliser à l’approche de Noël. Cependant, nous pouvons être tentés si un site plus obscur propose quelque chose d'unique et / ou limité.

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas utiliser de noms plus petits, mais magasiner. Les entreprises proposant des produits exclusifs peuvent vendre des actions via eBay, Etsy ou en tant que tiers vendeur sur Amazon.

Ne devenez pas paranoïaque à ce sujet. La plupart des sites sont honnêtes et veulent seulement vous offrir un bon service. N'oubliez pas de vérifier les signes de cryptage (comme un certificat SSL) et de payer avec une carte de crédit et / ou PayPal.

Les magasins physiques peuvent également utiliser la méthode des appâts et des commutateurs.

Au lieu de rassembler des informations privées, ils annoncent un produit en rupture de stock. Ils vous consolent alors en offrant un produit de qualité inférieure; parfois, cependant, ils vous montrent un article plus cher. Dans les deux cas, ils ont utilisé un produit indisponible pour vous inciter à y faire vos achats.

2. Attention aux cartes portant des «cadeaux»

C'est un #arnaque , les gens. Il se passe que si vous envoyez WALMART au 77292, ils vous donneront une carte-cadeau de 250 $… lol. Um non. Non, ils ne veulent pas. pic.twitter.com/02hJDxLSOq

- Jacki Walker (@ jwalker1051) 12 novembre 2018

De la même manière, vous pouvez vous lancer dans un plongeon chanceux pour gagner une carte-cadeau chargée dans une grande boutique en ligne ou un supermarché. Si vous êtes chanceux, cela pourrait vous aider à acheter la dinde de Noël et tous les accompagnements. Et cela vaut la peine de cliquer sur un lien si un ami vous l’a recommandé, non?

Mais les cybercriminels utilisent des services tels que WhatsApp pour promouvoir les cadeaux publicitaires, généralement comme une campagne supposée coïncider avec l’ouverture de nouveaux magasins. Ils vous demandent ensuite de cliquer sur un lien nécessitant de brèves coordonnées. Vous ne soupçonnerez rien parce que le message prétend provenir d’un ami.

C'est un faux. Vos données personnelles seront collectées et votre appareil pourrait être infecté par des logiciels malveillants. Il pourrait également appuyer sur votre carnet d'adresses pour diffuser l'arnaque à vos contacts.

Même si vous pensez que cela est authentique, faites vos recherches. Tapez “Arnaque des cartes-cadeaux Black Friday Walmart” dans Google et des résultats sans fin apparaîtront.

Méfiez-vous immédiatement de tout message non personnalisé. Confirmez avec votre ami s'il l'a envoyé ou non par une autre méthode.

Si ce message douteux a été transmis par courrier électronique, demandez-le par SMS. Si vous pensez que leur messagerie instantanée est compromise, demandez-leur en personne ou appelez-les.

Ne faites pas confiance aux liens - point final. Parce que le courrier électronique promettant des offres incroyables pourrait être malveillant.

Amazon a répertorié plusieurs de ses offres Black Friday sur sa page d'accueil à l'avance, afin que vous puissiez facilement trouver les mêmes offres que celles annoncées dans votre courrier électronique. Ou non, selon le cas!

3. Faux pages Facebook

Une escroquerie liée aux médias sociaux se perpétue depuis des années, tentant d’obtenir plus de «j'aime» et d’échanges. L'algorithme de Facebook favorise les publications avec le plus grand nombre d'interactions afin que l'arnaque puisse toucher un public plus large.

Ceci est connu comme "comme" l'agriculture.

Les fraudeurs promettent gratuitement des MacBook, des cartes-cadeaux et d'autres réductions Black Friday. Mais une fois que le message a atteint suffisamment de profils, la page ou les modifications ont été modifiées, un produit différent pourrait peut-être leur rapporter de l’argent grâce à un système de paiement au clic.

Les fausses pages pourraient constituer une menace supplémentaire pour les mots de passe, les noms d'utilisateur et les informations de carte de crédit pouvant être stockés pour les applications associées.

4. Problèmes de livraison et de transaction

Cette super lune et un @ FedEx  MD-11 pic.twitter.com/Hpw808ciNI

- Spotting World (@spotting_world) 21 novembre 2016

Si vous avez acheté de nombreux cadeaux à de nombreux détaillants, il peut être difficile de garder une trace de vos commandes. Le simple fait d’acheter sur Amazon pourrait en fait s’effectuer par le biais de vendeurs tiers.

Après Black Friday et Cyber ​​Monday, une entreprise bien connue peut envoyer un e-mail pour vous signaler un problème de livraison d'un colis. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur un lien et d’organiser un bon moment.

Réitérons: quel que soit le message authentique et son lien qui apparaît, ne lui faites pas confiance.

Un courrier électronique peut prétendre être FedEx, DHL ou UPS et vous demander d’ouvrir une pièce jointe. Ne téléchargez rien. Vous pourriez télécharger un ransomware ou un virus qui surveille vos activités.

Une variante de ceci est un courrier électronique frauduleux vous informant qu'une entreprise ne peut pas livrer le colis que vous avez envoyé. Vous devez donc réorganiser la livraison ou payer un supplément. Les e-mails frauduleux peuvent inclure des confirmations de commande, des remboursements et des rappels sur le contenu de votre liste de souhaits Amazon.

Vous pouvez également recevoir un SMS vous invitant à cliquer sur un lien pour reprogrammer un colis ayant échoué ou demander un remboursement.

C’est pourquoi il est si important de suivre vos transactions. Ne vous fiez pas aux ordres classés sous «Mon compte». Conservez des enregistrements physiques des factures ou des confirmations de commande.

En cas de litige, vous disposez de tous les détails dont vous avez besoin - et rassurez-vous lorsque vous ouvrez votre relevé bancaire en janvier!

Certains services utilisent des noms commerciaux différents pour les comptes débiteurs. Si vous pouvez les trouver, notez ce nom supplémentaire sur les documents correspondants. PayPal, par exemple, vous indique les noms commerciaux de vos clients qui seront crédités sur vos relevés. Et rappelez-vous qu’Amazon s’affiche souvent sous la forme «INT’L» suivi d’un long chiffre.

Notez les paiements effectués en décembre et vous pourrez les consulter ultérieurement.

5. Vous ne recevez pas d’achats

Cela pourrait être authentique. Des centaines d'objets sont perdus à la poste et par des courriers privés, en particulier aux environs de Noël. Malheureusement, cela pourrait aussi être quelque chose de plus malveillant.

De toute façon, vous devez contacter le vendeur. Ils devraient avoir une preuve d'envoi. Les droits des citoyens disent généralement que vous ne payez rien pour ce que vous n’avez pas reçu.

La responsabilité finale incombe au détaillant. Donc, si quelque chose ne se présente pas, vous ne devriez pas être facturé.

Les fraudeurs peuvent insister pour que vous attendiez; c’est une simple tactique dilatoire. Allez sur le site d'hébergement. S'il s'agit d'un vendeur tiers via Amazon, vous devez parler à Amazon lui-même. La même chose vaut pour les sites d'enchères.

Le meilleur moyen d'éviter cela consiste à utiliser des méthodes vérifiées assorties de garanties de remboursement.

PayPal propose un programme de protection de l'acheteur. Ceci vous rembourse le prix de l’article plus les frais d’expédition si un produit n’arrive pas ou n’est pas tel que décrit. Il existe des exceptions, mais nous doutons que vous investissiez dans l’immobilier, prêt pour Noël!

Soyez compréhensif, mais rappelez-vous: selon la loi, un remboursement ou un remplacement devrait vous être proposé.

6. Vérifiez les politiques de retour

Si chaque jour est un "cadeau", vous vous demandez simplement quelle est la politique de retour le lundi? #MondayMotivation

- M & S (@marksandspencer) 13 novembre 2017

Dans la plupart des cas, vous avez le droit de reprendre des articles dans les 28 jours suivant l'achat. Il y a des exceptions. Néanmoins, c’est une bonne règle de base.

Aux alentours de la période des fêtes, de nombreux détaillants, notamment les plus grandes marques réputées, étendent leurs politiques de retour et offrent des reçus de cadeaux. Cependant, tous ne le font pas. Amazon étend sa politique, de sorte que tout achat acheté par leur intermédiaire entre le 1er novembre et le 31 décembre peut être restitué jusqu’au 31 janvier minuit.

Cela n'inclut pas les tiers, cependant. Et c’est l’essentiel des politiques de retour: vous devez vérifier les détaillants individuels car les détails changent.

Vous devez particulièrement faire attention aux sites d'enchères. Dans certains cas, les vendeurs incluront une période de retour plus courte; d'autres insistent pour que vous payiez pour renvoyer vous-même des choses.

Plus inquiétant encore, certains n’acceptent pas les retours. Si vous obtenez un article factice, endommagé ou tout simplement indésirable, vous ne pouvez rien y faire. Cependant, nous vous conseillons de signaler les produits contrefaits aux sociétés mères, telles qu'eBay.

La clé ici est de connaître vos droits avant d’acheter!

7. Stratégies tarifaires douteuses

Ce n’est pas une tactique employée par les cybercriminels, mais c’est quand même exaspérant. C’est une technique de vente utilisée par la plupart des détaillants.

Les magasins affichent un prix de vente conseillé ou haut de gamme, mais annoncent un prix de vente. Il semble que vous bénéficiez d’un rabais fantastique, uniquement pour ce temps limité. Après cela, le prix est remonté… non?

Malheureusement, ces offres ne sont pas toujours ce qu'elles paraissent. Ils remuent le prix pour effet, puis le diminuent à nouveau.

Vous économiserez probablement pas mal d’argent par rapport au RRP. Mais c’est toujours un exemple de détaillants qui forcent un achat alors qu’un rabais similaire (ou supérieur) était disponible au cours de l’année.

Les listes de souhaits Amazon suivent les prix en fonction du moment où vous les avez ajoutées, et non en fonction du coût moyen. Vous ne pouvez pas non plus les filtrer pour afficher les baisses de prix les plus importantes.

Cette méthode ne convient cependant pas à tout le monde. Au lieu de cela, utilisez des trackers de prix comme CamelCamelCamel pour vérifier si un accord est vraiment aussi bon qu'il en a l'air.

Ne vous laissez pas emporter ce Noël

En bout de ligne, ne paniquez pas. L'adrénaline pompe plus fort dans notre corps lorsque nous découvrons une bonne affaire. C’est particulièrement le cas s’il ya une quantité limitée ou, comme pour les sites d’enchères, un compte à rebours. Amazon utilise les deux tactiques dans ses offres éclair.

Rappelez-vous: si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.