7 étapes pour accélérer une connexion de données mobile lente

Added 2018-06-19

Rien de plus frustrant qu’une connexion de données cellulaire lente. Que vous essayiez de Google ou que vous vérifiiez Facebook sur votre téléphone, vous payez et attendez un certain niveau de vitesse. Lorsque le service ne parvient pas à atteindre ce niveau, il est facile de s’énerver.

Dans la plupart des cas, une connexion lente est juste temporaire, en raison de la congestion de l'emplacement ou du réseau. D'autres fois, il peut persister pendant des heures, voire des jours. Avant de contacter le support technique de votre opérateur de téléphonie mobile, essayez d’abord ces sept étapes simples pour déterminer si elles résolvent vos problèmes de vitesse.

1. Redémarrez votre téléphone

Cela semble être une solution simple, mais cela fonctionne souvent. Surtout si vous ne l’avez pas éteint depuis un moment, le redémarrage de votre téléphone devrait corriger les vitesses de transmission des données cellulaires lentes.

Redémarrer votre téléphone est simple. Sur un iPhone 8 ou plus ancien, maintenez simplement la bouton latéral (sur le côté droit du téléphone) jusqu'à ce que Glisser pour éteindre apparaît à l'écran.

Sur un iPhone X, maintenez la touche enfoncée. bouton latéral et soit monter le son ou baisser le volume jusqu'à ce que Glisser pour éteindre apparaît. Une fois votre iPhone éteint, maintenez enfoncé le bouton latéral pour le rallumer.

Pour la plupart des téléphones Android, maintenez la touche enfoncée. Puissance jusqu'à ce que les options d'alimentation apparaissent à l'écran, puis appuyez sur Redémarrer .

2. Changer de lieu

De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur la connexion de données d’un téléphone. Celles-ci incluent la météo, la congestion du réseau et même l'activité solaire. Mais parmi ceux-ci figurent la géographie et les bâtiments.

Si vous vous trouvez dans une région éloignée ou s'il existe de nombreuses barrières naturelles autour de vous, telles que des collines, des montagnes et des vallées, elles peuvent affecter votre signal.

La même chose vaut pour les bâtiments. Vous pourriez être au milieu d'une zone urbaine très peuplée avec des barres pleines, puis voyez votre signal tomber à néant lorsque vous entrez dans certaines structures.

Si vous rencontrez des problèmes de vitesse qui semblent avoir commencé à un certain endroit, essayez de vous déplacer ailleurs. Vous devrez peut-être quitter le bâtiment dans lequel vous vous trouvez ou conduire quelques kilomètres plus loin. Bien que cela ne soit pas pratique, c’est un bon moyen de résoudre votre problème de vitesse. Il est probable que le support technique vous demandera de toute façon.

3. Désactiver et mettre à jour les applications

Parfois, une application problématique peut causer des problèmes en monopolisant votre connexion de données et en la ralentissant. Dans ce cas, vous voudrez peut-être faire une petite enquête pour voir ce qui nuit à votre vitesse. S'il s'avère que quelque chose ne va pas, vous pouvez désactiver l'accès de l'application à votre connexion de données cellulaires ou la désinstaller.

Sur un iPhone, vous pouvez visiter Paramètres> Cellulaire et désactivez l’accès de toute application à votre connexion de données cellulaires.

Sur Android, vous le trouverez sur Paramètres> Réseau et internet> Réseau mobile> L'utilisation de données . Appuyez sur une application, puis faites glisser le Données de base curseur désactivé pour empêcher une application d'utiliser des données en arrière-plan.

4. Déconnectez-vous de votre VPN

11 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un VPN Les VPN fournissent anonymat et confidentialité , mais ils peuvent aussi ralentir votre vitesse lors de l’utilisation de serveurs distants. Ainsi, si votre téléphone est connecté à un VPN, essayez de vous déconnecter et essayez à nouveau.

Vous n'utilisez pas encore de VPN? Tu devrais être! Nous recommandons fortement ExpressVPN efficace et de bonne réputation, mais si vous le trouvez trop cher, CyberGhost est une option de bon rapport qualité-prix.

5. Vérifier les pannes de réseau

Bien que les opérateurs de téléphonie mobile adorent vanter leur fiabilité, des pannes se produisent tout le temps. Ces pannes expliquent souvent des vitesses réduites ou même des connexions perdues. C’est toujours une bonne idée de vérifier les pannes auprès de votre opérateur avant d’appeler.

Si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi, vous pouvez faire des recherches. Essayez de vérifier un site Web tel que Détecteur de Down . Assez souvent, si votre problème est généralisé, d’autres personnes l’auront déjà signalé.

Verizon Down Detector

Vous pouvez également accéder aux médias sociaux. Twitter est un bon endroit pour rechercher des problèmes de connexion. Si vous contactez le compte Twitter d'assistance personnalisée de votre opérateur de téléphonie mobile, vous obtiendrez probablement une réponse rapidement. Cela vous permet également de faire autre chose au lieu de perdre du temps.

6. Réinitialisez vos paramètres réseau

La réinitialisation de vos paramètres réseau, telle que le redémarrage de votre téléphone, corrige souvent une connexion de données lente. Le problème est qu'il réinitialise également vos points d'accès Wi-Fi et vos périphériques Bluetooth. Ce n'est pas la fin du monde, mais vous devrez vous reconnecter au Wi-Fi et reconnecter vos appareils Bluetooth ultérieurement.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone, ouvrez Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les réglages réseau . Le téléphone vous demandera votre mot de passe si vous en avez un, puis il redémarrera.

Sur un téléphone Android, vous trouverez l’option de réinitialisation des paramètres réseau à Paramètres> Système> Options de réinitialisation> Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth . Cela peut être à un endroit différent selon le fabricant de votre téléphone. Essayez de le rechercher dans la barre de recherche Paramètres si vous ne le trouvez pas.

La réinitialisation des paramètres réseau sur un téléphone Android ne nécessite généralement pas le redémarrage de l'appareil.

7. Tirez votre carte SIM

Enfin, vous pouvez essayer d’extraire et de réinsérer votre carte SIM.

L'emplacement de votre carte SIM varie d'un appareil à l'autre. Sur les iPhones, le logement pour carte SIM est toujours situé sur le bord droit du téléphone, sous le bouton latéral. Sur les appareils Android, il peut se trouver sur le côté, le haut ou derrière la couverture arrière si votre téléphone est doté d'une batterie amovible.

La carte SIM se trouve dans un petit plateau qui va sortir. Vous pouvez tirer des plateaux SIM avec votre ongle. D'autres peuvent vous demander d'utiliser un petit outil comme un trombone ou le dos d'une boucle d'oreille.

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Crédit d'image: Calerusnak / Wikimedia Commons

Lorsque vous tirez votre carte SIM, il est important de toujours éteindre le téléphone pour éviter tout dommage. Assurez-vous également de tirer votre carte SIM lorsque vous êtes assis à une table ou sur une surface plane, car elle est très petite et facile à perdre.

Si tirer la carte SIM ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la remplacer. Pour cela, vous devrez vous rendre dans l’un des magasins de votre opérateur. Vous devez donc appeler en premier si votre problème n’est toujours pas résolu à ce stade. Votre opérateur peut néanmoins vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Lorsque tout le reste échoue, appelez le support technique

Gardez cela à l'esprit lorsque vous appelez l'assistance. Dans ces cas, vous devrez peut-être attendre la réinitialisation de votre cycle de facturation ou acheter des données supplémentaires.

Si aucune de ces étapes ne résout vos problèmes de vitesse, appelez le support technique. N'oubliez pas qu'ils peuvent vous demander de répéter certaines de ces étapes. Vous pourriez être enclin à refuser parce que vous les avez déjà faites, mais leur travail consiste à parcourir une liste d'étapes de dépannage pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Crédit d'image: kegfire / Depositphotos