Comment renvoyer un livre sonore

Added 2019-01-16

Avez-vous acheté un livre Audible que vous n’aimez pas et que vous voulez le renvoyer? Aucun problème. Il est étonnamment facile de retourner un livre Audible et d’obtenir un remboursement complet.

Que vous ayez acheté le mauvais livre par erreur, que vous ne l'aimiez pas après le premier chapitre ou que vous ne puissiez tout simplement pas entrer dans la narration, nous vous expliquerons comment rendre des livres sur Audible.

Politique de retour de Audible

Tout d'abord, vous devez être un membre Audible pour pouvoir retourner des livres. Si vous utilisez le service, vous êtes probablement membre. Le forfait standard coûte 15 $ / mois et inclut un crédit pour un livre de votre choix tous les 30 jours. Bien que vous puissiez acheter chez Audible sans abonnement, cela coûte plus cher.

Audible exige également que vous rendiez les livres dans les 365 jours suivant leur achat. Cela vous laisse beaucoup de temps, mais vous ne pouvez toujours pas retourner un livre que vous avez acheté et que vous avez oublié.

Vous devez également savoir que vous recevrez un remboursement de la même manière que vous avez acheté le livre. Si vous avez utilisé un crédit mensuel pour acheter votre livre, vous recevrez le crédit en retour. Si vous payez le livre, vous recevrez un remboursement du coût.

J'applaudis la politique de retour d'Audible

Si vous n'aimez pas le livre, vous pouvez le renvoyer dans un délai d'un an.

Il est si facile de démarrer des livres et d’en changer si vous n'êtes pas intéressé.

Ceci est la façon dont il devrait être

- Notes de podcast (notes de podcast) 23 septembre 2018

Enfin, assurez-vous de jouer franc jeu avec ce système. Il est conçu pour que vous ne regrettiez jamais d’essayer un nouveau livre audio, mais vous ne devriez pas l’utiliser pour jouer au système. Audible peut suspendre votre compte si vous renvoyez des livres trop souvent.

Comment rendre un livre sur Audible

Pour renvoyer un livre Audible, vous devez vous rendre sur le site Web ou le site mobile. Il n’est pas possible de le faire dans l’application.

Visite la page d'accueil Audible  et cliquez se connecter  en haut à droite. Connectez-vous ensuite avec vos informations d'identification Amazon / Audible.

Ensuite, passez la souris sur Bonjour, [nom]!  près du haut de la page et cliquez sur details du compte . Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le bouton Historique d'achat  option.

Par défaut, toutes vos commandes des 365 derniers jours (celles pouvant être renvoyées) seront affichées. Pour chaque livre, vous verrez la date à laquelle vous l'avez acheté et pouvez cliquer sur Détails de la commande  pour plus.

dans le Les options  colonne, vous verrez un Titre de retour  bouton pour tout livre pouvant être renvoyé. Cliquez dessus et Audible vous demandera pourquoi vous le renvoyez. Ceux-ci incluent des raisons comme N'a pas aimé le narrateur , Acheté par erreur et similaire.

Une fois que vous avez choisi une raison, cliquez sur Titre de retour  à nouveau pour confirmer que vous voulez le retourner. C’est tout ce qu’il faut; Audible commencera à traiter le retour.

Si vous avez acheté ce livre avec un crédit, vous aurez immédiatement ce crédit pour l'utiliser sur un autre livre. En cas d’achat par carte ou par un autre moyen, vous recevrez un remboursement après plusieurs jours.

Vous ne pouvez pas retourner un livre sonore?

Si tu vois Non éligible pour le retour  à côté de votre livre, vous ne pourrez malheureusement pas le faire. Le cas le plus probable est que cela fait plus de 365 jours que vous avez acheté le livre. Cependant, Audible note que «seul un certain nombre de titres peuvent être renvoyés à l'aide de l'outil en ligne».

Ainsi, l'entreprise peut avoir restreint vos privilèges de retour. La page d’aide indique qu’elle est prête à discuter avec vous pour vous aider à trouver les livres qui vous intéressent, mais vous pouvez également contacter Audible pour traiter le retour dans certains cas. Clique le Pourquoi?  texte à côté de Non éligible pour le retour puis cliquez sur le Contactez nous  lien dans la fenêtre résultante pour accéder à la page de support.

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Des retours audibles simplifiés

Les livres audio ne sont pas bon marché, il est donc important que vous appréciiez tous ceux que vous choisissez de lire. La prochaine fois qu'un livre n'est pas ce que vous pensiez ou vous ne pouvez pas supporter le narrateur, rendez-le. Audible propose des milliers d’autres livres, il est donc probable que vous aimerez le prochain.

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