Comment réparer «iMessage non livré» sur votre iPhone

Added 2018-09-05

À une époque où nous sommes collés à nos iPhones, il y a peu de destins ennuyeux comme lorsqu'un iMessage ne dit pas Livré . Cela peut affecter plusieurs contacts et souvent, il ne lit pas Non livrés non plus. Peut-être qu’un message ne sera pas livré à une personne en particulier.

C’est encore plus énervant quand le message dit Livré mais le destinataire ne l’a pas réellement reçu. Voici quelques astuces pour résoudre le problème avant de vous rendre dans votre Apple Store local pour obtenir de l'aide.

Que signifie "livré" sur iMessage?

Nous devons d’abord faire la distinction entre Livré et Lis .

Si je laisse tous les messages que vous avez déjà envoyés en lecture, aucune réponse. Qu'est-ce que ça veut dire ?

- Bon comme? (@JasmyneChantel) 6 juillet 2018

Livré signifie généralement que l'autre personne a reçu le message sur son appareil; Lis signifie que le destinataire a tapé dessus. Bien sûr, cela ne signifie pas qu’ils l’ont lu, cela signifie simplement que le message a été ouvert. Ne paniquez pas si vous ne recevez pas de réponse immédiatement: ils ont peut-être cliqué dessus, mais ont ensuite été distraits.

Mais ne vous inquiétez pas, il est facile d’éteindre les reçus de lecture. Il suffit d'aller à Paramètres> Messages> Envoyer des accusés de lecture . En fait, cette sous-section de Réglages s'avérera essentiel si vous avez des problèmes avec iMessages.

Pourquoi iMessage lit-il «livré» alors que ce n’est pas le cas?

Parfois, un message indiquera qu’il a été reçu, mais le destinataire insistera sur le fait qu’il ne l’a jamais reçu. Vous ne devriez pas automatiquement penser qu'ils mentent, car il y a de nombreuses raisons à cela.

Il se peut qu’il s’agisse d’une bizarrerie d’iMessages, mais il se peut également qu’il soit transmis à un autre appareil. Si, par exemple, votre contact a un iPhone, un iPad et un Mac connectés avec le même identifiant Apple, votre message est peut-être apparu sur l'un de ces autres appareils, et non sur leur smartphone.

En théorie, cela ne devrait pas poser de problème: votre message devrait s’afficher sur tous les appareils. Cependant, comme nous le verrons, iOS est loin d’être parfait…

Raisons courantes que iMessage ne livre pas

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Crédit d'image: rawpixel / Flickr

Tout le monde ne garde pas son téléphone allumé tout le temps, surtout vers l'heure du coucher.

Si un message électronique ne dit pas Livré , le destinataire aurait peut-être simplement éteint son téléphone. Votre message arrivera quand ils rallumeront leur appareil. La patience est la clé.

Vous pouvez considérer la personne peu susceptible d'éteindre son téléphone. Cependant, ils peuvent aussi avoir activé le mode avion. Ainsi, toutes les connexions sont coupées et le téléphone ne reçoit ni iMessages, ni SMS, ni appels.

Si vous recevez normalement des accusés de lecture de votre contact, ou si Livré mais vous n’avez pas de réponse, il existe une autre possibilité. Leur appareil pourrait être réglé sur Ne pas déranger , ce qui réduit les alertes au silence.

Si c'est une urgence, vous pouvez les appeler à la place. Au début, vous ne recevrez pas de réponse. Toutefois, appelez-le à nouveau dans les trois minutes et, si les paramètres de votre contact sont définis par défaut, son téléphone sonnera, en contournant le mode Ne pas déranger.

iMessage ne livre pas: dépannage

Il est difficile de cerner pourquoi iMessages ne sera pas livré sans essais et erreurs. L'une des solutions suivantes devrait fonctionner. vous devrez peut-être tous les essayer pour aller au fond du problème.

Vérifier l'accès à Internet

La raison la plus évidente pour laquelle votre message ne sera pas transmis est que le destinataire n’a aucun service. iMessage repose sur une connexion Internet. Par conséquent, si aucun réseau Wi-Fi n'est disponible, il n'apparaîtra que lorsque le téléphone sera connecté. Ceci est particulièrement préoccupant dans les zones rurales ou les zones souterraines n’offrant pas d’accès gratuit en ligne.

Si votre iPhone dit Non livrés , vous êtes probablement celui qui n’a pas de connexion Internet. Vérifiez cela en allant à Paramètres> Wifi où vous pouvez voir tous les réseaux auxquels vous avez adhéré.

Si vous avez un service, vous devrez simplement attendre que le destinataire se connecte au Wi-Fi.

Assurez-vous que iMessage est activé

Espérons que vous aurez la chance que cette solution rapide résolve le problème.

Aller vers Paramètres> messages . iMessage devrait déjà être allumé; sinon, corrigez ceci.

Même si iMessage est déjà activé, il vaut la peine de basculer, puis de le rallumer à nouveau. Vous devrez attendre quelques instants pendant qu’il se réactivera.

Envoyer en tant que message texte au lieu de iMessage

Mais les textes ne sont pas seulement utiles lors de l’envoi entre différents systèmes d’exploitation. Vous pouvez convertir des iMessages en SMS si votre connexion Internet n’est pas assez puissante.

Aller à Paramètres> Messages> Envoyer par SMS . Par défaut, votre iPhone utilise iMessage lors de discussions entre appareils Apple. Les messages ne seront envoyés en tant que textes traditionnels que s’il n’ya pas d’Internet, à condition que vous disposiez de suffisamment de données mobiles. (Aller à Paramètres> Cellulaire / Données mobiles> Usage pour vérifier cela.)

Vous pouvez également envoyer un message par SMS s'il lit Non livrés . Appuyez sur le point d’exclamation et vous pourrez choisir cette option.

Essayez un redémarrage progressif

C'est en théorie une solution miracle. Pensez à ceci comme éteindre et rallumer votre PC quand quelque chose ne va pas.

Un redémarrage en douceur redémarre votre iPhone, en arrêtant n’importe quel logiciel fonctionnant en arrière-plan. Mais surtout, il ne supprime aucune donnée.

Sur iPhone 7 et les modèles plus anciens, maintenez la touche enfoncée. Accueil et Puissance boutons pendant 10 secondes. Si vous avez un appareil plus récent, appuyez rapidement sur Monter le son puis Baisser le volume . Maintenant, maintenez Puissance .

Dans les deux cas, l'écran deviendra noir jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Vous pouvez relâcher les boutons maintenant et votre iPhone s'allumera comme d'habitude.

Mettre à jour iOS

Apple corrige régulièrement de petits problèmes en publiant de nouvelles mises à jour pour iOS. Cela pourrait inclure des problèmes avec iMessage.

Ne paniquez pas: vous ne perdez aucune photo ni aucun message, même si certaines applications peuvent vous demander de vous reconnecter avant de continuer normalement.

Apple ID: Déconnexion et entrée

C'est l'une des solutions les plus courantes: il vous suffit de vous connecter et de vous déconnecter de votre identifiant Apple.

Pour ce faire, allez à Paramètres> Messages> Envoyer recevoir et appuyez sur votre identifiant. Vous devriez alors Déconnexion , après quoi toutes vos coordonnées sauf le numéro de téléphone disparaîtront. Aller à Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage et reconnectez-vous. Cela peut prendre quelques instants.

Comme vous l’avez vu, vous pouvez envoyer des messages via des numéros de téléphone et des adresses électroniques. Si vous ne parvenez pas à envoyer une seule personne à une personne, vérifiez l’adresse e-mail que vous lui avez indiquée. En avez-vous même un dans vos contacts? Est-ce que leur identifiant Apple utilise une adresse différente? Demandez-leur en personne ou via un autre service de messagerie si possible.

Pour ajouter une adresse email, allez à Contacts , sélectionnez leur nom et choisissez modifier .

Supprimer les messages

Avez-vous déjà essayé d'envoyer un email trop volumineux? Il reste simplement dans votre boîte d'envoi, essayant de s'envoyer encore et encore. Finalement, vous devez mordre la balle et le supprimer.

C’est ce que vous devriez essayer ici aussi.

Une fois de plus, cela s’applique principalement lorsque iMessages n’est pas diffusé à un ou deux contacts seulement. Oui, vous pouvez supprimer toute une conversation et recommencer en glissant dessus et en choisissant Effacer . C’est l’option nucléaire, une option que vous ne voudrez probablement pas choisir. Mais ce n’est pas nécessaire.

Accédez à l'historique des conversations avec les personnes avec lesquelles vous essayez d'entrer en contact. Appuyez sur une attente de votre dernier message; vous pouvez alors Copie dans Remarques ou Des pages si vous ne voulez pas perdre complètement votre texte. Puis clique Plus et sélectionnez tous les messages que vous avez envoyés depuis le problème (c’est-à-dire n'importe quoi depuis qu’ils ont cessé de répondre). Puis cliquez sur le Poubelle symbole en bas à gauche

Il se peut qu’un seul message soit à l’origine du problème, ce qui effacera donc l’arriéré.

Échangez votre carte SIM

Les cartes SIM sont parfois instables et il est possible que le vôtre ait simplement décidé qu’il n’aimait pas un numéro en particulier.

Dirigez-vous vers le magasin de votre fournisseur de services. Vous devrez probablement assurer le personnel que vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus. Parlez-leur de la permutation d'une carte SIM. Si vous avez un contrat, ils devraient le faire gratuitement. Vous utiliserez toujours le même appareil et ne perdrez aucune donnée.

Ils activeront une nouvelle carte SIM et vous devrez attendre que votre ancienne carte de crédit ne soit plus disponible avant d’échanger une nouvelle carte.

Le transfert entre cartes SIM peut prendre jusqu'à 24 heures. Heureusement, il faut rarement plus d'une heure avant que les paramètres de l'opérateur ne soient restaurés.

Réinitialiser tous les réglages

Cela devrait vraiment être votre dernier recours, car vous devrez vous reconnecter à des comptes et modifier les paramètres réseau. Le plus important cela ne supprime pas vos données . Cela ressemble à un redémarrage progressif plus complet.

Aller à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les réglages - Attention, vous ne sélectionnez rien d’autre, vous avez également la possibilité de tout effacer. Vous devrez peut-être vous reconnecter ensuite à votre identifiant Apple.

Cela devrait corriger tout problème, il est donc utile de s'en souvenir au cas où vous auriez d'autres problèmes avec votre iPhone.

Que se passe-t-il si iMessage ne dit toujours pas «livré»?

Si vous avez essayé tous les conseils ci-dessus et qu'iMessage ne fonctionne toujours pas, il existe deux autres possibilités de divertissement. La première est qu’il n’ya rien de mal avec votre téléphone; le problème vient du périphérique du destinataire. C’est très probablement si les messages adressés à vos autres contacts sont correctement transmis, bien que ce ne soit pas toujours le cas.

Dans un tel cas, conseillez à cette personne de prendre les mêmes mesures que vous avez déjà.

L’autre raison potentielle est plus déprimante: votre numéro a peut-être été bloqué . Cela ne signifie pas nécessairement que votre contact ne vous aime pas; Vous auriez peut-être changé de numéro et ils ne se sont pas rendu compte. Si vous avez été bloqué, iMessage continuera probablement à indiquer Livré . Néanmoins, il n'apparaîtra pas sur le terminal du destinataire.